Để phục vụ khách hàng nhanh hơn và tốt hơn, Hikelok cam kết xây dựng nhà máy kỹ thuật số. Được trang bị phần mềm CRM, bộ phận quốc tế cung cấp một bộ dịch vụ đầy đủ cho khách hàng. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thông minh giúp chúng tôi phục vụ một cách có hệ thống mọi khách hàng và tạo thư viện sản phẩm độc quyền cho khách hàng. Sự hợp tác của bộ phận chéo đã mở ra hoạt động một cửa giữa doanh nghiệp và nhà máy, do đó cải thiện hiệu quả và rút ngắn hơn nữa thời gian giao hàng.
Phần mềm ERP là trung tâm thần kinh của toàn bộ nhà máy, nơi quản lý toàn diện thứ tự, chuỗi cung ứng, sản xuất, hàng tồn kho, tài chính, v.v. ERP giúp chúng tôi nhận ra tổ chức sản xuất linh hoạt và kiểm soát nhanh tất cả các liên kết từ đơn hàng đến giao hàng.
Hệ thống thực hiện sản xuất MES thực hiện quản lý kế hoạch sản xuất giám sát kịp thời, kiểm soát quy trình sản xuất, quản lý quy trình, quản lý thiết bị, quản lý kiểm kê hội thảo, quản lý bảng thông báo dự án, v.v., và thực hiện theo dõi trực tuyến các sản phẩm, để sản xuất linh hoạt và tùy chỉnh dịch vụ hiệu quả hơn.
Hệ thống thông tin quản lý chất lượng QSM giám sát chất lượng kiểm tra đến, kiểm tra quy trình sản xuất, kiểm tra thành phẩm, kiểm tra giao hàng và các quy trình khác. Nó thực hiện cảnh báo trực tuyến dựa trên các quy tắc giám sát chất lượng và hỗ trợ quản lý theo dõi quy trình cải tiến chất lượng. Thông qua QMS, chúng ta có thể theo dõi toàn bộ quá trình từ nguyên liệu thô đến sản phẩm.