Để phục vụ khách hàng nhanh hơn và tốt hơn, Hikelok cam kết xây dựng nhà máy kỹ thuật số. Được trang bị phần mềm CRM, bộ phận quốc tế cung cấp một bộ dịch vụ hoàn chỉnh cho khách hàng. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thông minh giúp chúng tôi phục vụ mọi khách hàng một cách có hệ thống và tạo thư viện sản phẩm độc quyền cho khách hàng. Sự hợp tác giữa các bộ phận đã mở ra cơ chế hoạt động một cửa giữa doanh nghiệp và nhà máy, từ đó nâng cao hiệu quả và rút ngắn hơn nữa thời gian giao hàng.
Phần mềm ERP là trung tâm thần kinh của toàn nhà máy, quản lý toàn diện các đơn hàng, chuỗi cung ứng, sản xuất, tồn kho, tài chính… ERP giúp chúng tôi hiện thực hóa việc tổ chức sản xuất linh hoạt và kiểm soát nhanh chóng mọi liên kết từ đặt hàng đến giao hàng.
Hệ thống thực hiện sản xuất MES thực hiện giám sát kịp thời việc quản lý kế hoạch sản xuất, kiểm soát quy trình sản xuất, quản lý quy trình, quản lý thiết bị, quản lý tồn kho xưởng, quản lý bảng thông báo dự án, v.v. và thực hiện theo dõi trực tuyến các sản phẩm, để tạo ra sản xuất linh hoạt và tùy chỉnh dịch vụ hiệu quả hơn.
Hệ thống thông tin quản lý chất lượng QSM giám sát chất lượng kiểm tra đầu vào, kiểm tra quy trình sản xuất, kiểm tra thành phẩm, kiểm tra giao hàng và các quy trình khác. Nó thực hiện cảnh báo trực tuyến dựa trên các quy tắc giám sát chất lượng và hỗ trợ quản lý theo dõi quá trình cải tiến chất lượng. Thông qua QMS, chúng tôi có thể theo dõi toàn bộ quá trình từ nguyên liệu thô đến sản phẩm.