Щоб обслуговувати клієнтів швидше та краще, Hikelok прагне побудувати цифрову фабрику. Міжнародний підрозділ, оснащений програмним забезпеченням CRM, надає повний комплекс послуг для клієнтів. Інтелектуальне програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами допомагає нам систематично обслуговувати кожного клієнта та створювати ексклюзивну бібліотеку продуктів для клієнтів. Співпраця між відділами відкрила єдину операцію між бізнесом і фабрикою, таким чином підвищивши ефективність і ще більше скоротивши час доставки.
Програмне забезпечення ERP є нервовим центром усієї фабрики, який комплексно керує замовленнями, ланцюгом постачання, виробництвом, запасами, фінансами тощо. ERP допомагає нам реалізувати гнучку організацію виробництва та швидкий контроль усіх ланок від замовлення до доставки.
Система виконання виробництва MES реалізує своєчасне керування виробничим планом моніторингу, контроль виробничого процесу, управління процесами, управління обладнанням, управління інвентаризацією майстерні, управління дошкою оголошень проекту тощо, а також реалізує онлайн-відстеження продукції, щоб зробити виробництво гнучким та індивідуальним обслуговування більш ефективне.
Інформаційна система управління якістю QSM контролює якість вхідної перевірки, перевірки виробничого процесу, перевірки готової продукції, перевірки доставки та інших процесів. Він здійснює онлайн-попередження на основі правил моніторингу якості та підтримує управління процесом відстеження покращення якості. За допомогою QMS ми можемо відстежувати весь процес від сировини до продукції.