Për t'i shërbyer klientëve më shpejt dhe më mirë, Hikelok është i përkushtuar për ndërtimin e fabrikës dixhitale. E pajisur me softuer CRM, divizioni ndërkombëtar ofron një seri të plotë shërbimesh për klientët. Softueri inteligjent i menaxhimit të marrëdhënieve me klientët na ndihmon t'i shërbejmë sistematikisht çdo klienti dhe të krijojmë bibliotekë ekskluzive të produkteve për klientët. Bashkëpunimi ndër-departamentor ka hapur funksionimin me një ndalesë midis biznesit dhe fabrikës, duke përmirësuar kështu efikasitetin dhe duke shkurtuar më tej kohën e dorëzimit.
Softueri ERP është qendra nervore e të gjithë fabrikës, e cila menaxhon në mënyrë gjithëpërfshirëse porosinë, zinxhirin e furnizimit, prodhimin, inventarin, financat, etj. ERP na ndihmon të realizojmë organizimin fleksibël të prodhimit dhe kontrollin e shpejtë të të gjitha lidhjeve nga porosia në dorëzim.
Sistemi i ekzekutimit të prodhimit të MASH realizon monitorimin në kohë të menaxhimit të planit të prodhimit, kontrollin e procesit të prodhimit, menaxhimin e procesit, menaxhimin e pajisjeve, menaxhimin e inventarit të punëtorisë, menaxhimin e bordit të buletinit të projektit, etj., dhe realizon gjurmimin online të produkteve, në mënyrë që të bëjë prodhim fleksibël dhe të personalizuar shërbim më efikas.
Sistemi i informacionit të menaxhimit të cilësisë QSM monitoron cilësinë e inspektimit në hyrje, inspektimit të procesit të prodhimit, inspektimit të produktit të përfunduar, inspektimit të dorëzimit dhe proceseve të tjera. Ai kryen paralajmërime në internet bazuar në rregullat e monitorimit të cilësisë dhe mbështet menaxhimin e ndjekjes së procesit të përmirësimit të cilësisë. Nëpërmjet QMS, ne mund të gjurmojmë të gjithë procesin nga lëndët e para te produktet.