Ina ia mafai ona tautua vave tagata faʻatau ma sili atu, Hikelok ua tuuto atu i le fausiaina o le gaosi numera. Faʻatupeina i Polokalama CRM, o le vaega faavaomalo tuʻuina atu se seti atoa o tautua mo tagata faʻatau. E aʻoaʻoina le poto o tagata faʻatau le polokalama faʻatautaia e fesoasoani ia i matou e faʻatautaia uma tagata faʻatau ma fausia faʻapitoa oloa oloa mo tagata faʻatau. O le koleni o le matagaluega o loʻo tatalaina o le tasi-taofi le faʻatulagaina o le tasi pisinisi ma le fale gaosi, ua faʻaleleia atili le lelei ma le puʻupuʻu taimi.
O le polokalama o le ERP o le neura o le fale gaosi atoa, lea e faʻamalosia ai le faʻasologa, sapalai filifili, gaosiga, tupe, mea faʻaletupe, o le scrim defcr o fesoʻotaʻiga uma.
O aʻu e gaosi gaosi oloa e faʻatatau i le faʻatulagaina o taimi faʻatautaia fuafuaga Auaunaga sili atu.
QSM lelei pulega faʻamatalaga faʻamatalaga o le lelei o asiasiga, gaosi faʻagasologa asiasiga, maeʻa asiasiga o oloa, siaki asiasiga ma isi faʻagasologa. Na te tauaveina i luga ole laiga lapataʻiga i luga ole laiga ile mataituina o tulafono lelei, ma lagolagoina lelei le faʻatinoina o le faʻatonutonuina. E ala i le QMs, e mafai ona tatou maitauina le faʻasologa atoa mai mea mata i oloa.