S cieľom slúžiť zákazníkom rýchlejšie a lepšie sa Hikelok zaväzuje vytvárať digitálnu továreň. Medzinárodná divízia, vybavená softvérom CRM, poskytuje zákazníkom kompletný súbor služieb. Inteligentný softvér na správu vzťahov so zákazníkmi nám pomáha systematicky slúžiť každému zákazníkovi a vytvárať exkluzívnu knižnicu produktov pre zákazníkov. Spolupráca medzi oddelením otvorila operáciu medzi podnikaním a továrňou na jednom mieste, čím sa zlepšila efektívnosť a ďalšie skrátenie doby dodania.
Softvér ERP je nervovým centrom celej továrne, ktoré komplexne riadi objednávku, dodávateľský reťazec, výrobu, inventár, financie atď. ERP nám pomáha realizovať flexibilnú výrobnú organizáciu a rýchlu kontrolu všetkých odkazov od objednávky po doručenie.
Systém vykonávania výroby MES realizuje včasné monitorovanie riadenia výrobného plánu, riadenie procesov výroby, riadenie procesov, správa zariadení, správa inventárov workshopov, správa radov projektov atď. A realizuje online sledovanie výrobkov, aby sa vytvorila flexibilná výroba a prispôsobila sa Služba efektívnejšia.
Informačný systém riadenia kvality QSM monitoruje kvalitu prichádzajúcej kontroly, inšpekcie výrobných procesov, kontroly hotových výrobkov, inšpekciu dodávok a ďalšie procesy. Vykonáva online varovanie na základe pravidiel monitorovania kvality a podporuje správu sledovania procesov zlepšovania kvality. Prostredníctvom QMS môžeme sledovať celý proces zo surovín po výrobky.