Aby szybciej i lepiej obsługiwać klientów, Hikelok angażuje się w budowę cyfrowej fabryki. Wyposażony w oprogramowanie CRM, oddział międzynarodowy zapewnia klientom kompletny zestaw usług. Inteligentne oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami pomaga nam systematycznie obsługiwać każdego klienta i tworzyć dla nich ekskluzywną bibliotekę produktów. Współpraca międzydziałowa umożliwiła kompleksowe działanie pomiędzy firmą a fabryką, poprawiając w ten sposób wydajność i jeszcze bardziej skracając czas dostawy.
Oprogramowanie ERP jest sercem całej fabryki, które kompleksowo zarządza zamówieniami, łańcuchem dostaw, produkcją, zapasami, finansami itp. ERP pomaga nam w realizacji elastycznej organizacji produkcji i szybkiej kontroli wszystkich ogniw od zamówienia do dostawy.
System realizacji produkcji MES realizuje terminowe monitorowanie zarządzania planem produkcji, kontrolą procesu produkcyjnego, zarządzaniem procesami, zarządzaniem sprzętem, zarządzaniem zapasami warsztatowymi, zarządzaniem tablicami ogłoszeń projektów itp. oraz realizuje śledzenie produktów online, aby zapewnić elastyczną produkcję i dostosować ją do indywidualnych potrzeb obsługa bardziej wydajna.
System informacyjny zarządzania jakością QSM monitoruje jakość kontroli przychodzącej, kontroli procesu produkcyjnego, kontroli produktu gotowego, kontroli dostaw i innych procesów. Realizuje ostrzeżenia online w oparciu o zasady monitorowania jakości oraz wspiera zarządzanie śledzeniem procesów doskonalenia jakości. Dzięki QMS możemy prześledzić cały proces od surowców po produkty.