Pofuna kutumikira makasitomala mofulumira komanso bwino, Hikelok wadzipereka kumanga fakitale ya digito. Okonzeka ndi mapulogalamu a CRM, magawo apadziko lonse amapereka utumiki wathunthu kwa makasitomala. Mapulogalamu anzeru amakasitomala owongolera ubale amatithandiza kuti tizitumikira mwadongosolo kasitomala aliyense ndikupanga laibulale yazinthu zamakasitomala. Kugwirizana kwa dipatimenti yamtanda kwatsegula ntchito imodzi yokha pakati pa bizinesi ndi fakitale, motero kuwongolera bwino komanso kufupikitsa nthawi yobereka.
Mapulogalamu a ERP ndi malo a mitsempha ya fakitale yonse, yomwe imayang'anira mozama dongosolo, zoperekera, kupanga, kufufuza, ndalama, ndi zina zotero.
MES kupanga kupha dongosolo amazindikira kasamalidwe ka nthawi yake polojekiti kupanga, kulamulira ndondomeko kupanga, kasamalidwe ndondomeko, kasamalidwe zipangizo, kasamalidwe kagawo ka msonkhano, kasamalidwe bolodi la projekiti, etc., ndipo amazindikira kutsatira pa Intaneti malonda, kuti kupanga zosinthika ndi makonda. utumiki bwino kwambiri.
Dongosolo lazidziwitso laukadaulo la QSM limayang'anira momwe kuyendera komwe kukubwera, kuyang'anira njira zopangira zinthu, kuyang'anira zomwe zatsirizidwa, kuyang'anira kutumiza ndi njira zina. Imachita chenjezo pa intaneti potengera malamulo owunikira bwino, ndipo imathandizira kasamalidwe ka njira zowongolera zowongolera. Kudzera mu QMS, titha kutsata njira yonse kuchokera kuzinthu zopangira mpaka kuzinthu.