Хэрэглэгчдэд илүү хурдан, илүү сайн үйлчлэхийн тулд Хикелок дижитал үйлдвэр байгуулахыг зорьж байна. CRM программ хангамжаар тоноглогдсон олон улсын хэлтэс нь үйлчлүүлэгчдэдээ иж бүрэн үйлчилгээг үзүүлдэг. Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын ухаалаг программ хангамж нь үйлчлүүлэгч бүрт системтэйгээр үйлчилж, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүний номын санг бий болгоход тусалдаг. Хэсэг хоорондын хамтын ажиллагаа нь бизнес болон үйлдвэр хоорондын нэг цэгийн үйл ажиллагааг нээж, үр ашгийг дээшлүүлж, хүргэх хугацааг улам богиносгосон.
ERP програм хангамж нь захиалга, нийлүүлэлтийн сүлжээ, үйлдвэрлэл, бараа материал, санхүү гэх мэт бүхэл бүтэн үйлдвэрийн мэдрэлийн төв юм. ERP нь үйлдвэрлэлийн уян хатан зохион байгуулалтыг хэрэгжүүлэх, захиалгаас хүргэх хүртэлх бүх холбоосыг хурдан хянахад тусалдаг.
MES-ийн үйлдвэрлэлийн гүйцэтгэлийн систем нь үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний удирдлага, үйлдвэрлэлийн процессын хяналт, үйл явцын удирдлага, тоног төхөөрөмжийн удирдлага, цехийн бараа материалын менежмент, төслийн мэдээллийн самбарын удирдлага гэх мэтийг цаг тухайд нь хянаж, уян хатан үйлдвэрлэл, захиалгат хийх зорилгоор бүтээгдэхүүний онлайн хяналтыг хэрэгжүүлдэг. үйлчилгээ илүү үр дүнтэй.
QSM чанарын удирдлагын мэдээллийн систем нь ирж буй хяналт, үйлдвэрлэлийн процессын хяналт, бэлэн бүтээгдэхүүний хяналт, хүргэлтийн хяналт болон бусад үйл явцын чанарыг хянадаг. Энэ нь чанарын хяналтын дүрэмд үндэслэн онлайн сэрэмжлүүлгийг гүйцэтгэдэг бөгөөд чанарыг сайжруулах үйл явцыг хянах менежментийг дэмждэг. ЧМС-ээр бид түүхий эдээс эхлээд бүтээгдэхүүн хүртэлх бүх үйл явцыг хянах боломжтой.