Со цел да им служи на клиентите побрзо и подобро, Hikelok е посветен на изградба на дигитална фабрика. Опремен со CRM софтвер, меѓународната поделба обезбедува комплетен сет на услуги за клиентите. Интелигентниот софтвер за управување со односите со клиентите ни помага систематски да му служиме на секој клиент и да создадеме ексклузивна библиотека на производи за клиентите. Соработката меѓу секторите ја отвори едношалтерската работа помеѓу бизнисот и фабриката, со што се подобри ефикасноста и дополнително се скратува времето на испорака.
ERP софтверот е нервниот центар на целата фабрика, кој сеопфатно управува со нарачката, синџирот на снабдување, производството, залихите, финансиите итн. ERP ни помага да ја реализираме флексибилната производствена организација и брзата контрола на сите врски од нарачка до испорака.
Системот за извршување на производството на МЕД го реализира навременото следење на управувањето со планот за производство, контролата на производствениот процес, управувањето со процесите, управувањето со опремата, управувањето со залихите на работилницата, управувањето со огласна табла на проекти итн., и го реализира онлајн следењето на производите, за да се направи флексибилно производство и приспособено поефикасна услуга.
Информацискиот систем за управување со квалитет QSM го следи квалитетот на дојдовната инспекција, инспекција на производниот процес, инспекција на готовиот производ, инспекција на испорака и други процеси. Спроведува онлајн предупредување врз основа на правилата за следење на квалитетот и го поддржува управувањето со следењето на процесот на подобрување на квалитетот. Преку QMS, можеме да го следиме целиот процес од суровини до производи.