Siekdama greičiau ir geriau aptarnauti klientus, „Hikelok“ įsipareigoja statyti skaitmeninę gamyklą. CRM programine įranga aprūpintas tarptautinis padalinys klientams teikia visą paslaugų komplektą. Išmani ryšių su klientais valdymo programinė įranga padeda mums sistemingai aptarnauti kiekvieną klientą ir sukurti išskirtinę produktų biblioteką klientams. Bendradarbiavimas tarp padalinių atvėrė vieno langelio veiklą tarp verslo ir gamyklos, taip pagerindamas efektyvumą ir dar labiau sutrumpindamas pristatymo laiką.
ERP programinė įranga yra visos gamyklos nervų centras, kompleksiškai valdantis užsakymus, tiekimo grandinę, gamybą, atsargas, finansus ir kt. ERP padeda mums realizuoti lankstų gamybos organizavimą ir greitą visų grandžių kontrolę nuo užsakymo iki pristatymo.
MES gamybos vykdymo sistema realizuoja savalaikį gamybos plano valdymo stebėjimą, gamybos proceso kontrolę, procesų valdymą, įrangos valdymą, dirbtuvių atsargų valdymą, projekto skelbimų lentos valdymą ir kt., Taip pat realizuoja internetinį produktų stebėjimą, kad gamyba būtų lanksti ir pritaikyta pagal poreikius paslauga efektyvesnė.
QSM kokybės valdymo informacinė sistema stebi gaunamų patikrinimų, gamybos proceso tikrinimo, gatavos produkcijos tikrinimo, pristatymo tikrinimo ir kitų procesų kokybę. Ji vykdo internetinį įspėjimą, pagrįstą kokybės stebėjimo taisyklėmis, ir palaiko kokybės gerinimo proceso stebėjimo valdymą. Naudodami QMS galime atsekti visą procesą nuo žaliavų iki gaminių.