על מנת לשרת את הלקוחות מהר יותר ויותר טוב, Hikelok מחויב לבניית המפעל הדיגיטלי. החטיבה הבינלאומית מצוידת בתוכנת CRM, מספקת מערך שירות שלם ללקוחות. תוכנת ניהול קשרי לקוחות חכמה עוזרת לנו לשרת באופן שיטתי כל לקוח וליצור ספריית מוצרים בלעדית ללקוחות. שיתוף הפעולה של מחלקות קרוס פתח את הפעולה החד-פעמית בין העסק למפעל, ובכך שיפר את היעילות וקצר עוד יותר את זמן המסירה.
תוכנת ERP היא מרכז העצבים של המפעל כולו, המנהל באופן מקיף את ההזמנה, שרשרת האספקה, הייצור, המלאי, הכספים וכו '. ERP עוזר לנו לממש את ארגון הייצור הגמיש ואת השליטה המהירה של כל הקישורים מהזמנה למסירה.
מערכת ביצוע MES ייצור מממשת את ניהול תכניות הייצור המתוזמן, בקרת תהליכי ייצור, ניהול תהליכים, ניהול ציוד, ניהול מלאי מלאכה, ניהול מועצת המודעות וכו ', ומבין את המעקב המקוון של מוצרים, כדי לייצר ייצור גמיש ולהתאמה אישית השירות יעיל יותר.
מערכת מידע על ניהול איכות QSM מפקחת על איכות הבדיקה הנכנסת, בדיקת תהליכי ייצור, בדיקת מוצרים מוגמרים, בדיקת משלוחים ותהליכים אחרים. היא מבצעת אזהרה מקוונת על בסיס כללי ניטור איכותיים ותומכת בניהול מעקב אחר תהליכי שיפור איכות. באמצעות QMS, אנו יכולים להתחקות אחר כל התהליך מחומרי גלם למוצרים.