Untuk melayani pelanggan lebih cepat dan lebih baik, Hikelok berkomitmen terhadap pembangunan pabrik digital. Dilengkapi dengan perangkat lunak CRM, divisi internasional menyediakan serangkaian layanan lengkap bagi pelanggan. Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang cerdas membantu kami melayani setiap pelanggan secara sistematis dan menciptakan perpustakaan produk eksklusif untuk pelanggan. Kerja sama lintas departemen telah membuka operasi terpadu antara bisnis dan pabrik, sehingga meningkatkan efisiensi dan semakin mempersingkat waktu pengiriman.
Perangkat lunak ERP adalah pusat saraf seluruh pabrik, yang secara komprehensif mengelola pesanan, rantai pasokan, produksi, inventaris, keuangan, dll. ERP membantu kami mewujudkan organisasi produksi yang fleksibel dan kontrol cepat semua tautan mulai dari pemesanan hingga pengiriman.
Sistem eksekusi manufaktur MES mewujudkan pemantauan tepat waktu manajemen rencana produksi, kontrol proses produksi, manajemen proses, manajemen peralatan, manajemen inventaris bengkel, manajemen papan buletin proyek, dll., dan mewujudkan pelacakan produk secara online, sehingga membuat produksi fleksibel dan disesuaikan layanan lebih efisien.
Sistem informasi manajemen mutu QSM memantau kualitas pemeriksaan masuk, pemeriksaan proses manufaktur, pemeriksaan produk jadi, pemeriksaan pengiriman dan proses lainnya. Ini melakukan peringatan online berdasarkan aturan pemantauan kualitas, dan mendukung manajemen pelacakan proses peningkatan kualitas. Melalui QMS, kita dapat menelusuri seluruh proses mulai dari bahan mentah hingga produk.