Az ügyfelek gyorsabb és jobb kiszolgálása érdekében a Hikelok elkötelezett a digitális gyár építése mellett. A CRM szoftverrel felszerelt nemzetközi részleg teljes körű szolgáltatást nyújt az ügyfelek számára. Az intelligens ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver segít minden ügyfelet szisztematikusan kiszolgálni, és exkluzív termékkönyvtárat készíteni az ügyfelek számára. A részlegek közötti együttműködés megnyitotta az egyablakos ügyintézést az üzlet és a gyár között, így javítva a hatékonyságot és tovább csökkentve a szállítási időt.
Az ERP szoftver az egész gyár idegközpontja, amely átfogóan kezeli a rendelést, az ellátási láncot, a termelést, a készleteket, a pénzügyeket stb. Az ERP segít megvalósítani a rugalmas gyártásszervezést és az összes kapcsolat gyors vezérlését a megrendeléstől a szállításig.
A MES gyártás-végrehajtási rendszer megvalósítja a gyártási terv időszerű nyomon követését, a gyártási folyamatirányítást, a folyamatirányítást, a berendezéskezelést, a műhelykészlet-kezelést, a projekt hirdetőtábla-kezelését stb., És megvalósítja a termékek online nyomon követését, hogy rugalmas termelést és testreszabott legyen. a szolgáltatás hatékonyabb.
A QSM minőségirányítási információs rendszer felügyeli a bejövő ellenőrzések, a gyártási folyamatok ellenőrzése, a késztermék-ellenőrzés, a szállítási ellenőrzés és egyéb folyamatok minőségét. Minőségfelügyeleti szabályok alapján online figyelmeztetést hajt végre, és támogatja a minőségfejlesztési folyamatok nyomon követését. A QMS-en keresztül nyomon követhetjük a teljes folyamatot a nyersanyagoktól a termékekig.