ग्राहकों को तेजी से और बेहतर सेवा देने के लिए, हिकेलोक डिजिटल फैक्ट्री के निर्माण के लिए प्रतिबद्ध है। सीआरएम सॉफ्टवेयर से सुसज्जित, अंतर्राष्ट्रीय प्रभाग ग्राहकों के लिए सेवा का एक पूरा सेट प्रदान करता है। बुद्धिमान ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर हमें प्रत्येक ग्राहक को व्यवस्थित रूप से सेवा देने और ग्राहकों के लिए विशेष उत्पाद लाइब्रेरी बनाने में मदद करता है। क्रॉस डिपार्टमेंट सहयोग ने व्यवसाय और कारखाने के बीच वन-स्टॉप ऑपरेशन खोल दिया है, जिससे दक्षता में सुधार हुआ है और डिलीवरी का समय और कम हो गया है।
ईआरपी सॉफ्टवेयर पूरे कारखाने का तंत्रिका केंद्र है, जो ऑर्डर, आपूर्ति श्रृंखला, उत्पादन, इन्वेंट्री, वित्त इत्यादि को व्यापक रूप से प्रबंधित करता है। ईआरपी हमें लचीले उत्पादन संगठन और ऑर्डर से डिलीवरी तक सभी लिंक के त्वरित नियंत्रण का एहसास करने में मदद करता है।
एमईएस विनिर्माण निष्पादन प्रणाली उत्पादन योजना प्रबंधन, उत्पादन प्रक्रिया नियंत्रण, प्रक्रिया प्रबंधन, उपकरण प्रबंधन, कार्यशाला सूची प्रबंधन, परियोजना बुलेटिन बोर्ड प्रबंधन इत्यादि की समय पर निगरानी का एहसास करती है, और उत्पादों की ऑनलाइन ट्रैकिंग का एहसास करती है, ताकि लचीला उत्पादन और अनुकूलित किया जा सके। सेवा अधिक कुशल.
QSM गुणवत्ता प्रबंधन सूचना प्रणाली आने वाले निरीक्षण, विनिर्माण प्रक्रिया निरीक्षण, तैयार उत्पाद निरीक्षण, वितरण निरीक्षण और अन्य प्रक्रियाओं की गुणवत्ता की निगरानी करती है। यह गुणवत्ता निगरानी नियमों के आधार पर ऑनलाइन चेतावनी देता है, और गुणवत्ता सुधार प्रक्रिया ट्रैकिंग प्रबंधन का समर्थन करता है। QMS के माध्यम से हम कच्चे माल से लेकर उत्पाद तक की पूरी प्रक्रिया का पता लगा सकते हैं।