Afin de servir ses clients plus rapidement et mieux, Hikelok s'engage dans la construction d'une usine numérique. Equipée d'un logiciel CRM, la division internationale propose un ensemble complet de services aux clients. Un logiciel intelligent de gestion de la relation client nous aide à servir systématiquement chaque client et à créer une bibliothèque de produits exclusive pour les clients. La coopération interservices a ouvert le fonctionnement à guichet unique entre l'entreprise et l'usine, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant encore le délai de livraison.
Le logiciel ERP est le centre névralgique de toute l'usine, qui gère de manière globale la commande, la chaîne d'approvisionnement, la production, les stocks, les finances, etc. L'ERP nous aide à réaliser une organisation de production flexible et un contrôle rapide de tous les maillons de la commande à la livraison.
Le système d'exécution de fabrication MES réalise la surveillance en temps opportun de la gestion du plan de production, du contrôle des processus de production, de la gestion des processus, de la gestion des équipements, de la gestion des stocks d'atelier, de la gestion des tableaux d'affichage du projet, etc., et réalise le suivi en ligne des produits, de manière à rendre la production flexible et personnalisée. service plus efficace.
Le système d'information sur la gestion de la qualité QSM surveille la qualité de l'inspection à l'arrivée, de l'inspection des processus de fabrication, de l'inspection des produits finis, de l'inspection de livraison et d'autres processus. Il effectue des alertes en ligne basées sur des règles de surveillance de la qualité et prend en charge la gestion du suivi des processus d'amélioration de la qualité. Grâce au QMS, nous pouvons retracer l'ensemble du processus, des matières premières aux produits.