Προκειμένου να εξυπηρετεί τους πελάτες γρηγορότερα και καλύτερα, η Hikelok δεσμεύεται στην κατασκευή ψηφιακού εργοστασίου. Εξοπλισμένο με λογισμικό CRM, το διεθνές τμήμα παρέχει ένα πλήρες σύνολο υπηρεσιών στους πελάτες. Το έξυπνο λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων μας βοηθά να εξυπηρετούμε συστηματικά κάθε πελάτη και να δημιουργήσουμε αποκλειστική βιβλιοθήκη προϊόντων για τους πελάτες. Η συνεργασία μεταξύ τμημάτων άνοιξε τη λειτουργία μιας στάσης μεταξύ της επιχείρησης και του εργοστασίου, βελτιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα και μειώνοντας περαιτέρω τον χρόνο παράδοσης.
Το λογισμικό ERP είναι το νευρικό κέντρο ολόκληρου του εργοστασίου, το οποίο διαχειρίζεται ολοκληρωμένα την παραγγελία, την αλυσίδα εφοδιασμού, την παραγωγή, το απόθεμα, τα οικονομικά κ.λπ. Το ERP μας βοηθά να συνειδητοποιήσουμε την ευέλικτη οργάνωση παραγωγής και τον γρήγορο έλεγχο όλων των συνδέσμων από την παραγγελία έως την παράδοση.
Το σύστημα εκτέλεσης κατασκευής MES πραγματοποιεί την έγκαιρη παρακολούθηση της διαχείρισης σχεδίου παραγωγής, του ελέγχου της διαδικασίας παραγωγής, της διαχείρισης διαδικασίας, της διαχείρισης εξοπλισμού, της διαχείρισης αποθέματος εργαστηρίου, της διαχείρισης πίνακα ανακοινώσεων έργων κ.λπ. υπηρεσία πιο αποτελεσματική.
Το σύστημα πληροφοριών διαχείρισης ποιότητας QSM παρακολουθεί την ποιότητα της εισερχόμενης επιθεώρησης, της επιθεώρησης της διαδικασίας παραγωγής, της επιθεώρησης τελικού προϊόντος, της επιθεώρησης παράδοσης και άλλων διαδικασιών. Πραγματοποιεί ηλεκτρονική προειδοποίηση με βάση τους κανόνες παρακολούθησης ποιότητας και υποστηρίζει τη διαχείριση παρακολούθησης της διαδικασίας βελτίωσης της ποιότητας. Μέσω του QMS, μπορούμε να εντοπίσουμε όλη τη διαδικασία από τις πρώτες ύλες έως τα προϊόντα.