Προκειμένου να εξυπηρετήσει τους πελάτες γρηγορότερα και καλύτερα, η Hikelok δεσμεύεται για την κατασκευή ψηφιακού εργοστασίου. Εξοπλισμένο με λογισμικό CRM, το Διεθνές Τμήμα παρέχει ένα πλήρες σύνολο υπηρεσιών για τους πελάτες. Το ευφυές λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών μας βοηθά συστηματικά να εξυπηρετούμε κάθε πελάτη και να δημιουργούμε αποκλειστική βιβλιοθήκη προϊόντων για τους πελάτες. Η συνεργασία των διατομών έχει ανοίξει τη λειτουργία ενιαίας επιχείρησης μεταξύ της επιχείρησης και του εργοστασίου, βελτιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα και μειώνοντας περαιτέρω τον χρόνο παράδοσης.
Το λογισμικό ERP είναι το νευρικό κέντρο ολόκληρου του εργοστασίου, το οποίο διαχειρίζεται πλήρως τη σειρά, την αλυσίδα εφοδιασμού, την παραγωγή, το απόθεμα, τη χρηματοδότηση κλπ. Το ERP μας βοηθά να συνειδητοποιήσουμε τον ευέλικτο οργανισμό παραγωγής και τον γρήγορο έλεγχο όλων των συνδέσμων από την παραγγελία μέχρι την παράδοση.
Το σύστημα εκτέλεσης MES Manufacturing πραγματοποιεί την έγκαιρη διαχείριση του σχεδίου παραγωγής, τον έλεγχο της διαδικασίας παραγωγής, τη διαχείριση των διαδικασιών, τη διαχείριση του εξοπλισμού, τη διαχείριση των αποθεμάτων εργαστηρίων, τη διαχείριση των δελτίων του έργου κ.λπ. η εξυπηρέτηση πιο αποτελεσματική.
Το σύστημα πληροφοριών διαχείρισης ποιότητας QSM παρακολουθεί την ποιότητα της εισερχόμενης επιθεώρησης, την επιθεώρηση της διαδικασίας παραγωγής, την επιθεώρηση τελικού προϊόντος, την επιθεώρηση παράδοσης και άλλες διαδικασίες. Παρέχει προειδοποίηση σε απευθείας σύνδεση με βάση τους κανόνες παρακολούθησης της ποιότητας και υποστηρίζει τη διαχείριση της παρακολούθησης της διαδικασίας βελτίωσης της ποιότητας. Μέσω του QMS, μπορούμε να εντοπίσουμε ολόκληρη τη διαδικασία από τις πρώτες ύλες σε προϊόντα.