For at betjene kunderne hurtigere og bedre, er Hikelok forpligtet til at bygge en digital fabrik. Udstyret med CRM-software leverer den internationale afdeling et komplet sæt tjenester til kunderne. Intelligent software til styring af kunderelationer hjælper os med systematisk at betjene enhver kunde og skabe eksklusivt produktbibliotek til kunderne. Samarbejdet på tværs af afdelinger har åbnet op for one-stop-driften mellem forretning og fabrik og dermed forbedret effektiviteten og yderligere forkortet leveringstiden.
ERP-software er hele fabrikkens nervecenter, som omfattende styrer ordre, forsyningskæde, produktion, lagerbeholdning, økonomi osv. ERP hjælper os med at realisere den fleksible produktionsorganisation og den hurtige kontrol af alle led fra ordre til levering.
MES-produktionsudførelsessystem realiserer rettidig overvågning af produktionsplanstyring, produktionsproceskontrol, processtyring, udstyrsstyring, værkstedslagerstyring, projektopslagstavlestyring osv., og realiserer online sporing af produkter for at gøre fleksibel produktion og tilpasset service mere effektiv.
QSM kvalitetsstyringsinformationssystem overvåger kvaliteten af indgående inspektion, inspektion af fremstillingsprocessen, inspektion af færdige produkter, leveringsinspektion og andre processer. Den udfører online advarsler baseret på regler for kvalitetsovervågning og understøtter styring af sporing af kvalitetsforbedringer. Gennem QMS kan vi spore hele processen fra råvarer til produkter.