За да обслужва клиентите по-бързо и по-добре, Hikelok се ангажира с изграждането на цифрова фабрика. Оборудвано с CRM софтуер, международното подразделение предоставя пълен набор от услуги за клиентите. Интелигентният софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти ни помага систематично да обслужваме всеки клиент и да създаваме изключителна продуктова библиотека за клиентите. Междуотделното сътрудничество отвори работата на едно гише между бизнеса и фабриката, като по този начин подобри ефективността и допълнително съкрати времето за доставка.
ERP софтуерът е нервният център на цялата фабрика, който цялостно управлява поръчката, веригата за доставки, производството, инвентара, финансите и т.н. ERP ни помага да реализираме гъвкавата организация на производството и бързия контрол на всички връзки от поръчката до доставката.
Системата за изпълнение на производството MES реализира управлението на навременния мониторинг на производствения план, контрола на производствения процес, управлението на процесите, управлението на оборудването, управлението на инвентара в работилницата, управлението на таблото за обяви и т.н., и реализира онлайн проследяването на продуктите, така че да направи гъвкаво производство и персонализирано услугата е по-ефективна.
Информационната система за управление на качеството QSM следи качеството на входящата инспекция, инспекцията на производствения процес, инспекцията на готовия продукт, инспекцията на доставката и други процеси. Той извършва онлайн предупреждение въз основа на правила за мониторинг на качеството и поддържа управление на проследяването на процесите за подобряване на качеството. Чрез QMS можем да проследим целия процес от суровините до продуктите.