من أجل خدمة العملاء بشكل أسرع وأفضل ، تلتزم Hikelok ببناء المصنع الرقمي. مزود ببرنامج CRM ، يوفر القسم الدولي مجموعة كاملة من الخدمة للعملاء. يساعدنا برنامج إدارة علاقات العملاء الذكي في خدمة كل عميل بشكل منهجي وإنشاء مكتبة منتجات حصرية للعملاء. لقد فتح تعاون قسم المتقاطع العملية الواحدة بين العمل والمصنع ، وبالتالي تحسين الكفاءة وتقصير وقت التسليم.
برنامج ERP هو المركز العصبي للمصنع بأكمله ، والذي يدير بشكل شامل الطلب وسلسلة التوريد والإنتاج والمخزون والتمويل ، وما إلى ذلك. يساعدنا ERP على إدراك مؤسسة الإنتاج المرنة والتحكم السريع في جميع الروابط من الطلب إلى التسليم.
يدرك نظام تنفيذ تصنيع MES إدارة خطة الإنتاج في الوقت المناسب ، والتحكم في عملية الإنتاج ، وإدارة العمليات ، وإدارة المعدات ، وإدارة مخزون ورشة العمل ، وإدارة لوحة إعلانات المشروع ، وما إلى ذلك ، ويدرك التتبع عبر الإنترنت للمنتجات ، وذلك لجعل الإنتاج المرن والتخصيص الخدمة أكثر كفاءة.
يراقب نظام معلومات إدارة الجودة QSM جودة الفحص الوارد ، وفحص عملية التصنيع ، وفحص المنتجات النهائية ، وفحص التسليم وغيرها من العمليات. إنها تنفذ تحذيرًا عبر الإنترنت بناءً على قواعد مراقبة الجودة ، ويدعم إدارة تتبع عملية تحسين الجودة. من خلال QMS ، يمكننا تتبع العملية بأكملها من المواد الخام إلى المنتجات.